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❓ FAQ -questions fréquentes Style-French

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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, contactez-nous rapidement à stylefrench@gmail.com ou au 06.37.28.28.40 avant l'expédition pour faire le nécessaire.

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Corse : 3 à 7 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite en France. Pour les autres pays, les frais seront visibles lors de la validation de votre commande.

Quand mon colis sera-t-il expédié ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

🔄 Retours & Remboursements

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit en parfait état, non porté, et dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes.

Comment initier un retour ?
Pour initier un retour, envoyez un e-mail à stylefrench@gmail.com en mentionnant votre numéro de commande afin de faciliter le processus.

Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés après validation du retour de votre article.

Quels articles ne peuvent pas être retournés ?
Les articles personnalisés, ceux en promotion et les cartes cadeaux ne sont pas remboursables selon notre politique de retour.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées. Tous les prix indiqués sont en euros TTC.

📦 Produits

Vos vêtements sont-ils fabriqués en France ?
Nos vêtements sont produits à la demande (print-on-demand) avec des designs inspirés par les régions et villes de France, dans une démarche éco-responsable, ce qui respecte notre engagement envers l'environnement.

Comment choisir ma taille ?
Pour choisir votre taille, référez-vous au guide des tailles accessible sur chaque fiche produit afin de garantir un meilleur ajustement.

📞 Contact

Comment vous contacter ?

  • 📧 Email : stylefrench@gmail.com
  • 📞 Téléphone : 06.37.28.28.40
  • 📍 Adresse : 12 Rue Félix Soules, 32800 Eauze, France